Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, exclusief verzendkosten gecrediteerd. Ook de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via webwinkel@ac-sublimation.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Gepersonaliseerde artikelen die zijn bedrukt dmv sublimatie inkt zijn uitgesloten van het retourrecht.
Gepersonaliseerde artikelen die bedrukt zijn dmv folie zijn kunnen retour gestuurd worden tegen 50% van de originele artikelprijs. Ook hier geldt dat de verzendkosten van bestellen en retourzending voor kosten zijn van klant.
Garantie
Ac Sublimation hanteert een termijn van 30 dagen als garantieperiode op productiefouten. Klant dient zich wel wel strikt te houden aan de adviezen omtrent wasvoorwaarden.